योकाहामा क्लब नेटवर्क से जुड़कर चावला टायर्स ने मुरादाबाद में बढ़ाया ग्राहक सेवा का स्तर
मुरादाबाद – बदलती ग्राहक अपेक्षाओं के दौर में अब उपभोक्ता केवल टायर खरीदने तक सीमित नहीं हैं, बल्कि वे विशेषज्ञ सलाह, पारदर्शी सेवाओं और बेहतर आफ्टर-सेल्स अनुभव की भी उम्मीद रखते हैं। इसी सोच को आगे बढ़ाते हुए शहर के प्रतिष्ठित टायर डीलर चावला टायर्स ने योकाहामा क्लब नेटवर्क (YCN) से जुड़कर अपने ग्राहक-केंद्रित सेवा मॉडल को और सशक्त बनाया है। यह प्रतिष्ठान फरवरी 2025 में YCN नेटवर्क का हिस्सा बना था।
कांठ रोड स्थित मधुबनी पार्क के सामने संचालित चावला टायर्स ने यात्री कारों एवं एसयूवी मालिकों के बीच अपनी विश्वसनीय सेवाओं और तकनीकी विशेषज्ञता के दम पर विशेष पहचान बनाई है। पिछले एक वर्ष के दौरान प्रतिष्ठान ने ग्राहकों के साथ अधिक व्यक्तिगत एवं परामर्श-आधारित जुड़ाव की रणनीति अपनाई है। इसके तहत वाहन चालकों को उनकी ड्राइविंग शैली, सड़क की परिस्थितियों, वाहन उपयोग तथा प्रदर्शन संबंधी आवश्यकताओं के अनुरूप उपयुक्त टायर चुनने में विशेषज्ञ मार्गदर्शन प्रदान किया जाता है।
योकाहामा क्लब नेटवर्क (YCN), योकाहामा इंडिया की एक प्रीमियम रिटेल पहल है, जिसका उद्देश्य ग्राहकों को विश्वस्तरीय टायर खरीद और सेवा अनुभव उपलब्ध कराना है। इस नेटवर्क के अंतर्गत प्रीमियम रिटेल मानकों के अनुरूप विशेषज्ञ टायर फिटमेंट, सटीक व्हील अलाइनमेंट एवं बैलेंसिंग सेवाएं तथा योकाहामा की उन्नत जापानी टायर तकनीक का लाभ ग्राहकों को मिलता है। साथ ही सभी अधिकृत आउटलेट्स पर एक समान गुणवत्ता और पेशेवर सेवाएं सुनिश्चित की जाती हैं।
चावला टायर्स में ग्राहकों को अब केवल टायर बदलने की सुविधा ही नहीं, बल्कि टायर हेल्थ चेक-अप, व्हील अलाइनमेंट मूल्यांकन, बैलेंसिंग सेवाएं और नियमित रखरखाव संबंधी विशेषज्ञ सलाह भी दी जा रही है। इसके अतिरिक्त ग्राहकों को योकाहामा इंडिया के लाइफटाइम प्रोटेक्शन प्रोग्राम (LPP) की जानकारी भी उपलब्ध कराई जाती है, जो पात्र टायरों पर आकस्मिक क्षति के विरुद्ध सुरक्षा प्रदान कर ग्राहकों का विश्वास और मजबूत बनाता है।
व्यक्तिगत परामर्श, आधुनिक तकनीक और पेशेवर सेवा मानकों के समन्वय के साथ चावला टायर्स मुरादाबाद के ग्राहकों को अधिक सुविधाजनक, भरोसेमंद और मूल्य-आधारित सेवा अनुभव उपलब्ध करा रहा है।
योकाहामा इंडिया के बारे में
योकाहामा इंडिया, जापान की वैश्विक टायर निर्माता कंपनी द योकाहामा रबर कंपनी लिमिटेड की सहायक इकाई है। कंपनी अपनी उन्नत टायर तकनीक, उत्कृष्ट गुणवत्ता, बेहतर प्रदर्शन और सुरक्षा मानकों के लिए विश्वभर में प्रसिद्ध है। भारत में योकाहामा इंडिया यात्री कारों, एसयूवी और प्रीमियम वाहनों के लिए उच्च गुणवत्ता वाले आधुनिक टायरों की विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध कराती है।
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