आईटेल ने भारत में पार किया 15 करोड़ ग्राहकों का आंकड़ा, किफायती कीमत और भरोसे के दम पर बनाई मजबूत पहचान

भारत में 10 साल पूरे होने पर कंपनी ने हासिल की बड़ी उपलब्धि, फीचर फोन बाजार में 34 प्रतिशत हिस्सेदारी के साथ नंबर-1 ब्रांड होने का दावा

10 हजार रुपये से कम कीमत वाले फोन सेगमेंट में 36 प्रतिशत मार्केट शेयर, देशभर में 1,000 से अधिक सर्विस सेंटर से ग्राहकों को दे रही सुविधा

लखनऊ, 5 नवंबर। भारत के प्रमुख किफायती कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स ब्रांड आईटेल (itel) ने देश में 15 करोड़ यानी 150 मिलियन ग्राहकों का आंकड़ा पार कर एक बड़ी उपलब्धि हासिल की है। भारत में अपनी शुरुआत के 10 साल पूरे होने के अवसर पर कंपनी ने यह घोषणा की। मजबूती, भरोसे और किफायती कीमत के अपने ब्रांड वादे के साथ आईटेल ने देश के मोबाइल और कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स बाजार में अपनी अलग पहचान बनाई है।

कंपनी के अनुसार, Counterpoint Research के आंकड़ों के मुताबिक कैलेंडर वर्ष 2026 में 34 प्रतिशत मार्केट शेयर के साथ आईटेल भारत का नंबर-1 फीचर फोन ब्रांड है। वहीं, 10,000 रुपये से कम कीमत वाले मोबाइल फोन सेगमेंट में 36 प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी के साथ कंपनी सबसे आगे है। यह प्रदर्शन किफायती मोबाइल फोन बाजार में ब्रांड की मजबूत स्थिति को दर्शाता है।

मोबाइल फोन से लेकर होम अप्लायंसेज तक बढ़ा कारोबार

भारत में अपनी शुरुआत के समय आईटेल का मुख्य फोकस किफायती मोबाइल फोन उपलब्ध कराने पर था, लेकिन समय के साथ कंपनी ने अपने उत्पाद पोर्टफोलियो का विस्तार किया है। आज इसके उत्पादों में स्मार्टफोन, फीचर फोन, टीवी, होम अप्लायंसेज, स्पीकर्स, ऑडियो प्रोडक्ट्स और विभिन्न एक्सेसरीज शामिल हैं।

कंपनी का उद्देश्य महानगरों से लेकर छोटे शहरों, कस्बों और ग्रामीण क्षेत्रों तक भरोसेमंद एवं किफायती तकनीक पहुंचाना है। आईटेल ऐसे उत्पाद उपलब्ध कराने पर ध्यान दे रही है, जो आम भारतीय परिवारों की रोजमर्रा की जरूरतों को पूरा कर सकें।

1,000 से अधिक सर्विस सेंटर से आफ्टर-सेल्स सुविधा

ग्राहकों का भरोसा बनाए रखने के लिए कंपनी ने देशभर में 1,000 से अधिक सर्विस सेंटर का नेटवर्क तैयार किया है। इसके अलावा चुनिंदा उत्पादों पर 100 दिनों तक मुफ्त स्क्रीन रिप्लेसमेंट और चुनिंदा मॉडल्स में काउंटर रिप्लेसमेंट जैसी सुविधाएं भी उपलब्ध कराई जा रही हैं।

कंपनी का मानना है कि किफायती कीमत के साथ बेहतर ग्राहक सेवा और बिक्री के बाद मिलने वाली सुविधाएं भी किसी ब्रांड की सफलता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। इसी दिशा में आईटेल अपने सर्विस नेटवर्क और ग्राहक सहायता को लगातार मजबूत करने का प्रयास कर रही है।

15 करोड़ ग्राहकों का भरोसा बड़ी उपलब्धि: अरिजीत तलापात्रा

आईटेल इंडिया के सीईओ अरिजीत तलापात्रा ने इस उपलब्धि पर कहा कि 15 करोड़ ग्राहकों का आंकड़ा कंपनी के लिए केवल एक संख्या नहीं, बल्कि पिछले 10 वर्षों में भारतीय परिवारों की ओर से मिले भरोसे और समर्थन का प्रतीक है।

उन्होंने कहा कि यह उपलब्धि दर्शाती है कि कंपनी भारतीय ग्राहकों की बदलती जरूरतों को समझते हुए उनके लिए भरोसेमंद और किफायती तकनीक उपलब्ध कराने के अपने वादे पर लगातार काम कर रही है।

तलापात्रा के अनुसार, मोबाइल फोन से लेकर टीवी और होम अप्लायंसेज तक कंपनी का विस्तार उन उत्पाद श्रेणियों में आगे बढ़ने का प्रयास है, जो भारतीय परिवारों की रोजमर्रा की जिंदगी का हिस्सा हैं। कंपनी की कोशिश है कि नई और बेहतर तकनीक आम लोगों तक आसानी से पहुंचे और अधिक से अधिक परिवार इसका लाभ उठा सकें।

आईटेल की यह उपलब्धि भारतीय कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स बाजार में किफायती तकनीक की बढ़ती मांग और छोटे शहरों एवं ग्रामीण क्षेत्रों में डिजिटल उत्पादों की बढ़ती पहुंच को भी दर्शाती है।

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