मुंबई एयरपोर्ट पर शुरू हुई देश की पहली ‘इन-टर्मिनल’ क्विक कॉमर्स सेवा
मुंबई, यात्रियों की सुविधा को नया आयाम देते हुए Adani Airport Holdings Limited (एएएचएल) और Blinkit ने मिलकर Chhatrapati Shivaji Maharaj International Airport (सीएसएमआईए) के टर्मिनल 2 पर देश की पहली ‘इन-टर्मिनल’ क्विक कॉमर्स सेवा शुरू की है। यह सेवा डोमेस्टिक डिपार्चर एरिया में लागू की गई है, जिससे यात्रियों को अब एयरपोर्ट के भीतर ही तुरंत सामान उपलब्ध हो सकेगा।
इस नई सुविधा के तहत यात्री ब्लिंकिट ऐप के माध्यम से चार्जर, स्नैक्स, पानी की बोतल, किताबें, ट्रैवल एक्सेसरीज़ और अन्य जरूरी सामान ऑर्डर कर सकते हैं। खास बात यह है कि यह ऑर्डर टर्मिनल के भीतर किसी भी स्थान—जैसे बोर्डिंग गेट, लाउंज, फूड कोर्ट या पार्टनर आउटलेट्स—पर मंगाया जा सकता है। डिलीवरी प्रशिक्षित ऑन-ग्राउंड स्टाफ द्वारा कुछ ही मिनटों में पूरी की जाती है, जिससे यात्रियों का समय बचता है और उन्हें एक सहज व सुरक्षित अनुभव मिलता है।
एएएचएल के प्रवक्ता के अनुसार, यह पहल एयरपोर्ट अनुभव को डिजिटल रूप से बेहतर बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। इससे यात्रियों को अपने समय का बेहतर उपयोग करने का अवसर मिलेगा और सेवा स्तर में भी सुधार होगा। यह कदम ‘पैसेंजर-सेंट्रिक’ एयरपोर्ट विकसित करने की रणनीति का हिस्सा है।
इस सेवा में सुरक्षा नियमों का भी विशेष ध्यान रखा गया है। तरल पदार्थ जैसे पैकेज्ड पानी, कोल्ड ड्रिंक्स और जूस आदि एयरपोर्ट के निर्धारित सुरक्षा प्रोटोकॉल के अनुसार ही उपलब्ध कराए जाएंगे।
विशेषज्ञों का मानना है कि यह पहल क्विक कॉमर्स को एक नए स्तर पर ले जाएगी, जहां अधिक यात्री आवागमन के बीच तत्काल जरूरतों को तुरंत पूरा किया जा सकेगा। वहीं, Adani Airport Holdings Limited के लिए यह कदम डिजिटल रिटेल के जरिए नॉन-एयरो रेवेन्यू बढ़ाने की दिशा में भी अहम साबित होगा।
मुंबई एयरपोर्ट पर शुरू हुई यह ‘इन-टर्मिनल’ क्विक कॉमर्स सेवा न केवल यात्रियों की सुविधा बढ़ाएगी, बल्कि एयरपोर्ट रिटेल और डिजिटल सेवाओं के क्षेत्र में एक नई दिशा भी तय करेगी।
